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Paiement par chèque :

Votre paiement doit être impérativement adressé à l'adresse suivante : Holi-Color - Holi-Color.fr, 1 place de la porte blanche,67000 Strasbourg,France. Les chèques doivent être libellés à l'ordre de Holi-Color. En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France. Toute commande payée par chèque sera traitée après vérification du moyen de paiement. Votre colis sera expédié après réception et encaissement du paiement. Holi-Color Shop se réserve le droit de demander une photocopie de la carte d'identité de ''l'acheteur'' pour tout paiement par chèque bancaire.

Photos :

Les photos des produits ne sont pas contractuelles, si elles contiennent plusieurs objets. Les photographies sont les plus fidèles possible. Elles sont non-contractuelles et ne peuvent assurer une similitude parfaite avec les produits proposés. Chaque produit est accompagné d'un descriptif.

Cas de force majeure

Holi-Color Shop ne pourrait être tenue responsable de problèmes n'émanant pas de sa responsabilité directe (par exemple : problèmes de connexion internet, problème de disponibilité du site, délais de la poste, grèves, ...). "Holi-Color Shop" ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu, due à la survenance d'un cas de force majeure, d'une rupture de stock ou de l'indisponibilité d'un produit. Holi-Color Shop ne peut être tenue responsable des problèmes pouvant survenir suite à l'utilisation de ses produits (allergie par exemple). ''L'acheteur'' sait ce qu'il achète et se doit de respecter les conseils d'utilisation des produits. Toute erreur involontaire de la part de Holi-Color Shop sur son site sera rectifiée dans les plus brefs délais. Une forme d'arrangement sera proposée si cela devait entraîner un désagrément (toutefois Holi-Color Shop ne peut se permettre de se mettre en déficit en cas d'erreur involontaire). En cas d'erreur dans la livraison, si les produits livrés ne correspondent pas à ceux spécifiés par ''l'acheteur'' sur le bon de commande, ''l'acheteur'' a la possibilité de demander l'échange ou le remboursement des produits dans un délai de 14 jours dès réception de la commande. En contactant Holi-Color Shop, par téléphone, e-mail ou courrier postal. En cas d'erreur de livraison, les produits à échanger devront être retournés à Holi-Color Shop dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente, sans quoi ils ne pourront être remboursés. L'envoi devra se faire en ''colissimo''. Les frais d'envoi sont à la charge de Holi-Color Shop, dans le cas ou les produits sont restitués en bon état.

Certains produits peuvent être indisponibles alors que ce n'est pas indiqué sur le site de Holi-Color Shop. En cas de rupture de stock non spécifiée sur le site, "Holi-Color Shop" s'engage à prévenir directement "l'acheteur" et à échanger ou rembourser le montant des produits indisponibles si ceux-ci ont déjà été réglés et que le délai d'attente est supérieur à un mois.

En cas de litige ou de réclamation, l'acheteur se doit de privilégier une solution amiable et s'adressera en priorité à Holi-Color Shop, par téléphone, courrier postal ou électronique afin de trouver un arrangement.

Votre utilisation de ce site et tout litige découlant d'une telle utilisation du site Internet est soumis aux lois Française.

Condition de Rétractation

Conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation, ''l'acheteur'' dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la commande pour retourner le(s) produit(s) qui ne conviendrai(en)t pas, contre échange ou remboursement. Holi-Color Shop ne pourra reprendre les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client, ainsi que les articles non remis intacts dans leur emballage d'origine, complets et en parfait état de revente. En cas de rétractation par ''l'acheteur'' les frais d'envoi et de retour sont à sa charge. Tout produit qui aura été consommé, abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Condition de Remboursement

''L'acheteur'' devra retourner le(s) produit(s) non désiré(s) à Holi-Color Shop par COLISSIMO RECOMMANDÉ, dans les 14 jours francs à compter de la réception de la commande, à l'adresse suivante : Holi-Color - Holi-Color Shop 1 place de la porte blanche,67000 Strasbourg,France. Holi-Color Shop s'engage à échanger le produit ou à rembourser ''l'acheteur'' par chèque, virement bancaire ou paypal dans les 14 jours suivant la réception du colis. Pour être remboursé chaque article devra être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état, les frais d'envoi et de retour demeurant à la charge de ''l'acheteur''. Si le produit est retourné du fait de la responsabilité de Holi-Color Shop, cette dernière remboursera le produit, les frais d'envoi et de retour éventuels.

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